Lỗi 404 Not Found trên website là gì? Hướng dẫn cách khắc phục

Khi truy cập website, có lúc người dùng sẽ gặp phải tình trạng không hiển thị nội dung, màn hình báo bị lỗi 404 Not Found. Vậy đây là lỗi gì? Cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng theo dõi ngay bài viết dưới đây của Công ty BM WEB để biết câu trả lời nhé. Đừng quên liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần hỗ trợ các dịch vụ như thiết kế website, SEO web, quản trị web,...

Tìm hiểu về lỗi 404 Not Found

Lỗi 404 Not Found (gọi tắt là lỗi 404) xuất hiện khi người dùng tiến hành truy cập vào trang web nhưng đang bị lỗi máy chủ server. Hoặc cũng có thể là do đường link dẫn của website đó không tồn tại. Khi xuất hiện lỗi này sẽ khiến cho trang web bị Google đánh giá thấp. Từ đó ảnh hưởng đến thứ hạng trên bảng kết quả tìm kiếm của công cụ tra cứu này.

Mỗi website sẽ có cách thiết lập khác nhau nên khi bị lỗi 404, màn hình có thể hiện lên một trong những thông báo như sau:

- Lỗi 404 không tìm thấy trang

- Lỗi 404 Not Found hoặc 404 Page Not Found

- 404 Error hoặc Error 404 Not Found 

- HTTP 404, HTTP 404 Not Found hoặc Error http 404 Not Found

- The requested URL [URL] was not found on this server

Lỗi 404 xuất hiện khiến người dùng không thể truy cập vào nội dung trong trang web

Những nguyên nhân khiến website bị lỗi 404 Not Found

Khi website bị lỗi 404 thì nguyên nhân có thể xuất phát từ những yếu tố sau:

URL thay đổi

URL là địa chỉ định danh của trang web trên Google. Nếu bạn chuyển địa chỉ URL cũ sang địa chỉ mới mà không thông báo đến Google thì khi người dùng truy cập vào địa chỉ cũ sẽ hiển thị lỗi 404 Not Found.

Mod_rewrite không đúng

Một nguyên nhân khác khiến lỗi 404 Not Found xuất hiện chính là mod_rewrite không đúng. Đây là kỹ thuật ghi lại địa chỉ của trang web từ dạng này thành dạng khác. Khi cài đặt website, nếu bạn chuyển hướng đường dẫn URL bị sai thì lúc người dùng truy vấn vào sẽ gặp lỗi 404.

Mã code web bị sai

Lập trình viên sẽ thực hiện viết code và thiết kế website. Trong trường hợp bị sai sót về một lỗi nào đó như dấu chấm, dấu phẩy, dấu ngoặc, hoặc code viết sai,... thì có thể khiến web lỗi. Điều này dẫn đến tình trạng trang web bị 404 Error.

Mã code viết sai sẽ khiến cho trang web không thể hiển thị nội dung như trong thiết kế

Tác động của lỗi 404 Not Found trong SEO

Có thể bạn chưa biết, lỗi 404 Not Found tác động khá nhiều đến đánh giá của Google về chất lượng website khi SEO. Từ đó ảnh hưởng đến rank web trên công cụ tìm kiếm này. Đồng thời, khi một trang web mắc nhiều lỗi 404 thì sẽ gây khó khăn trong quá trình crawl những đường link khác. 

Không những vậy, việc người dùng truy cập vào trang web để tìm kiếm nội dung quan tâm nhưng kết quả nhận về là 404 Not Found sẽ khiến họ có trải nghiệm không tốt. Nó cũng gây ra tác động làm tỉ lệ Bounce Rate cao nhưng time on site và tương tác với người dùng thấp. Điều này sẽ làm tụt giảm traffic và ranking trên SERPs.

Các cách khắc phục khi trang web bị lỗi 404

Để có thể khắc phục lỗi 404 Not Found thì có thể áp dụng những cách sau đây:

Tải lại trang

Cách đầu tiên mà bạn có thể áp dụng nếu thấy lỗi 404 Not Found xuất hiện trên màn hình máy tính chính là thực hiện tải lại trang. Bởi vì rất có thể máy chủ đang bị trục trặc, khiến quá trình tải trang bị gián đoạn. Để thực hiện tải lại, có thể nhấn nút F5 trên bàn phím hoặc nhấp vào Refresh/Reload trên trình duyệt. 

Xóa Cache

Đôi khi bạn sẽ gặp phải tình trạng website báo lỗi 404 Not Found khi truy cập do trình duyệt web vẫn còn lưu kết quả tìm kiếm từ trước. Muốn khắc phục lỗi trong trường hợp này thì chỉ cần tiến hành xóa bộ nhớ Cache là được.

Xóa lịch sử Cache và thực hiện truy cập lại website khi gặp lỗi 404

Check lại địa chỉ URL 

Lỗi 404 Not Found xuất hiện có thể do bạn nhập sai địa chỉ URL. Do đó, hãy thử kiểm tra lại xem địa chỉ URL bị sai chỗ nào hay không. Nếu có thì sửa lại cho đúng là sẽ tiến hành truy cập được website.

Sửa địa chỉ URL

Khi địa chỉ URL thay đổi và chưa thực hiện chuyển hướng tới URL mới thì sẽ gặp lỗi 404 Not Found. Bạn có thể khắc phục bằng cách vào ô tìm kiếm và xóa bớt phần đuôi sau cho đến khi truy cập được.

Đổi máy chủ DNS

Website có thể bị lỗi 404 Not Found do nhà mạng đã chặn truy cập. Lúc này, điều bạn cần làm chính là đổi máy chủ DNS khác. Nó sẽ khắc phục được lỗi trên, giúp truy cập trang web bình thường.

Truy cập bộ nhớ Cache trên Google

Các trang web sau khi được Google lập chỉ mục sẽ lưu lại thông tin trong bộ nhớ Cache. Vì vậy, nếu không thể truy cập vào web chính đang tìm kiếm, bạn có thể thêm Cache trước URL và ấn Enter. Ngay lập tức, Google sẽ thông báo thời gian lưu Cache của website bạn đang truy cập.

Sử dụng thư mục cấp

Một cách khác mà bạn có thể thử áp dụng khi trang web bị lỗi 404 Not Found chính là truy cập vào thư mục cấp. Hãy đi vào từng cấp độ của thư mục trong đường link cho tới khi thấy được thông tin đang tìm kiếm.

Trong trường hợp đã áp dụng các cách trên nhưng vẫn chưa thể khắc phục được lỗi thì bạn nên liên hệ với người có chuyên môn để được hỗ trợ nhanh chóng, hiệu quả nhất.

Bài viết trên đây đã tổng hợp lại các thông tin liên quan về lỗi 404 Not Found khi truy cập vào trang web. Nếu cần tư vấn thêm bất kỳ thông tin nào liên quan về website, hãy liên hệ ngay với Công ty BM WEB để được hỗ trợ nhanh chóng nhé.

CÔNG TY BM WEB

Trụ sở: Số 21 Nguyễn Hiến Lê, Phường 13, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh.

Hotline: 0286 674 1499

Email: info@bmweb.vn

Website: bmweb.vn